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1、先核对账号和密码是否有出现错误，核实方法可以通过拨打经营商的客服电话进行核对以下信息：宽带账号、宽带密码、宽带在线情况、宽带的安装地址、宽带账号状态是否开机。
2、如有出错可以直接进行修改。
3、在账号没有出错的条件下，先尝试将路由器拔掉，将网线直接插入主机后的网络接口。
4、进行宽带连接。
5、如果可以连接上的话可重新设置路由器就可以使用。
6、如果还是无法使用，拨打运营商电话报修。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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